U kunt artikelen bestellen via de website. Door een bestelling te plaatsen gaat u accoord met de Algemene Voorwaarden van Villa Hip. Na bestelling wordt er een gespecificeerde orderbevestiging naar uw e-mail adres verzonden.

Betaling

Na het doorlopen van de bestelprocedure op de website krijgt u keuze uit drie betaalmogelijkheden. U kunt online betalen via iDEAL, betalen na ontvangst van de orderbevestiging (Vooraf Betalen) en betalen bij afhalen op het aangegeven afhaaladres. Bij betaling via iDEAL wordt € 1,18 extra berekend.

Annulering

Als u een bestelling wilt annuleren dient u dit binnen 24 uur door te geven via info@villahip.nl.

Verzending

De bestelde artikelen worden na ontvangst van de betaling binnen 3 werkdagen via TNT-Post verzonden, tenzij anders overeen gekomen. Verzending vindt plaats op maandag, woensdag en vrijdag. Mocht bovengenoemde levertijd onverhoopt niet worden gehaald dan wordt u hiervan via de e-mail op de hoogte gesteld. Villa Hip is niet verantwoordelijk voor eventuele schade of vermissing ontstaan tijdens de verzending.

De kosten voor verzending zijn afhankelijk van het gewicht van de artikelen. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de Tarieventabel van TNT-Post. Er zal zoveel mogelijk gebruik worden gemaakt van brievenbuspost.

In geval van afhalen op het afhaaladres worden uiteraard geen verzendkosten berekend.

Retourneren

Nadat u uw bestelling heeft ontvangen kunt u het bestelde binnen 7 werkdagen aan ons retourneren. Na deze periode kan de koop niet meer worden ontbonden. U dient uw retournering binnen 48 uur per e-mail aan Villa Hip door te geven : info@villahip.nl. De geretourneerde artikelen worden alleen teruggenomen als aan onderstaande voorwaarden wordt voldaan:

de artikelen dienen gekocht te zijn bij Villa Hip
de artikelen dienen onbeschadigd, ongedragen en ongewassen te zijn
de artikelen dienen in de orginele verpakking, dan wel in gelijksoortige verpakking, te worden geretourneerd
de verpakking (enveloppe of pakket) dient voldoende gefrankeerd te zijn
afgeprijsde artikelen worden niet retour genomen
ivm hygiëne wordt haarmode niet retour genomen

Vermeld duidelijk uw naam en adres op de retourverpakking. Alle kosten voor terugzending komen voor rekening van de koper. Het terug te ontvangen bedrag (excl. verzendkosten) zal binnen 5 werk dagen op de rekening van de koper worden teruggestort.

Wassen en Strijken

De artikelen van Villa Hip zijn veelal handgemaakt van katoenen stoffen. Hieraan is de meeste zorg en aandacht besteedt. De artikelen kunnen worden gewassen op max. 40 graden. Drogen in de wasdroger is op eigen risico en wordt door Villa Hip afgeraden. Artikelen waar kant en band in verwerkt is, wordt aangeraden met een katoenen doek ertussen te strijken. Sommige kantjes en bandjes zijn van synthetisch materiaal. Het is raadzaam de labeltjes van de labeldoekjes af en toe te controleren. De artikelen waarin kralen ed in verwerkt zijn, zijn geen speelgoed!

Haarspeldjes

Wanneer de haarspeldjes niet gedragen worden: De haarspeldjes dicht klikken, zodat de cover mooi strak op het speldje blijft zitten. Haarspeldjes niet dragen tijdens zwemmen. De (baby) haarspeldjes alleen dragen onder toezicht, dus niet tijdens het slapen!

Kwaliteit

Villa Hip is niet verantwoordelijk voor eventuele kleurafwijkingen tussen de weergave op de website en de werkelijke kleuren. Doordat alle artikelen handgemaakt zijn is een minimale afwijking van het voorbeeld zoals het op de website getoond wordt door Villa Hip niet uit te sluiten. Omdat op de computer en fotografie de kleuren kunnen afwijken van het werkelijke, kunnen wij geen 100% kleurgarantie garanderen. Retouren op lichte kleurafwijkingen kunnen wij dan ook niet accepteren.

Klachten

Mocht er onverhoopt een klacht zijn over een van onze produkten, stuur ons dan een mail. Dan kijken we of we het probleem kunnen oplossen

Privacy

Villa Hip gaat zorgvuldig om het de persoonlijke gegevens van haar klanten. Alle gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van de bestellingen. Villa Hip zal in geen geval deze gegevens aan derden ter beschikking stellen met uitzondering van TNT-Post ten behoeve van de aflevering van de bestelling.

Copyright

Het is verboden zonder schriftelijke toestemming van Villa Hip tekst en/of beeldmateriaal over te nemen, te publiceren, te verveelvoudigen of anderzins te gebruiken.

Vragen

Voor vragen en/of opmerkingen kunt u zich wenden tot Villa Hip info@villahip.nl