Algemene voorwaarden
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Villa Hip gevestigd te Enschede en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de internetsite van Villa Hip op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.
Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de levering- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Villa Hip behoudt zich het recht voor haar levering- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Villa Hip erkend.
Villa Hip garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.
2. Levering
In het kader van de regels van de koop op afstand zal Villa Hip bestellingen altijd binnen 7 werkdagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
Aan de leveringsplicht van Villa Hip zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Villa Hip geleverde zaken een keer aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.
Alle op de Villa Hip genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.
Verzendkosten zijn voor rekening van de koper.
Uw bestelling wordt met zorg verpakt en verzonden. Mocht u via een andere vervoerder uw zending willen ontvangen? Stuurt u ons dan vooraf een berichtje, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
3. Prijzen
Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert. Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Alle prijzen op de site zijn in Euro`s.
4. Zichttermijn / herroepingsrecht
Producten die niet op maat gemaakt zijn kunnen geruild of geretourneerd worden, binnen 14 dagen na levering, zonder opgaaf van reden. De retourkosten zijn voor rekening van de klant en verzending is voor eigen risico.
Producten die op maat gemaakt zijn kunnen niet geretourneerd worden.
Gepersonaliseerde producten met naam of in een gewenste kleur, zijn niet te retourneren. Ingekochte artikelen zijn geen maatwerk en acceptabel om te retourneren, mits in originele verpakking en ongebruikt.
5. Gegevensbeheer
Wanneer u een bestelling plaatst bij Villa Hip worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand. Villa Hip houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden.
Villa Hip respecteert de privacy van de gebruikers van www.villahip.com en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.
6. Garantie
Villa Hip garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde product.
De garantietermijn van Villa Hip komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. Villa Hip is echter nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de zaken voor elke individuele toepassing door de afnemer, noch voor eventuele adviezen t.a.v. het gebruik of de toepassing van de zaken.
De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan Villa Hip) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan Villa Hip. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk tot maximaal 2 weken na levering aan Villa Hip schriftelijk worden gemeld. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bewaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.
Indien klachten van de afnemer door Villa Hip gegrond worden bevonden, zal Villa Hip naar haar keuze of de geleverde zaken kosteloos vervangen of met de afnemer een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van Villa Hip en mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken, dan wel (naar keuze van Villa Hip) tot het maximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Villa Hip gedekte bedrag. Iedere aansprakelijkheid van Villa Hip voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.
7. Aanbiedingen
Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.
Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt Villa Hip zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
Mondelinge toezeggingen verbinden Villa Hip slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
Aanbiedingen van Villa Hip gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
Villa Hip kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.
8. Overeenkomst
Een overeenkomst tussen Villa Hip en een klant komt tot stand nadat een bestelling/opdracht door Villa Hip op haalbaarheid is beoordeeld.
Villa Hip behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschied onder rembours of na vooruitbetaling.
9. Afbeeldingen en specificaties
Alle afbeeldingen (foto`s tekeningen etc) of gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op Villa Hip gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
10. Overmacht
Villa Hip is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Villa Hip alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
Villa Hip behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Villa Hip gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
Indien Villa Hip bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
11. Aansprakelijkheid
Villa Hip is niet aansprakelijk voor schade ontstaan aan voertuigen of andere objecten ontstaan door verkeerd aanwenden van de producten.
12. Copyright/Auteursrechten:
Op alle afbeeldingen en teksten op de site van Villa Hip en onze socials berusten auteursrechten. Overname in welke vorm dan ook, is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Villa Hip.
Veiligheid van Studio Pretletter Producten
Bij Villa Hip staat de veiligheid van uw kind voorop. Onze artikelen worden met de grootste zorg vervaardigd en voldoen aan de EU-voorschriften voor speelgoed.
Belangrijke Veiligheidsrichtlijnen
- Toezicht van een Volwassenen: Het is essentieel dat de producten van Villa Hip altijd onder toezicht van een volwassene worden gebruikt. Laat onze producten buiten bereik van jonge kinderen i.v.m. verstikkingsgevaar.
- Leeftijdsgeschiktheid: Onze producten zijn ontworpen voor kinderen vanaf 3 jaar. Controleer bij elk gebruik of alle onderdelen stevig vastzitten. Producten dienen altijd onder toezicht van een volwassene gebruikt te worden.
- Niet voor Slaapgebruik: De producten zijn niet geschikt om mee te slapen of onder te slapen.
- Gebruikshandleiding: Al onze artikelen zijn met zorg vervaardigd en ontworpen voor correct gebruik. Al onze producten zijn zorgvuldig getest en voldoen aan de conformiteitsbeoordelingen zoals opgesteld door de EU.
- Correct Gebruik: Gebruik de producten alleen waarvoor ze bedoeld zijn.
Materialen en Veiligheid
- Gecertificeerde Materialen: Villa Hip gebruikt uitsluitend gecertificeerde, veilige materialen.
- Vulvormen: Deze zijn gemaakt van hoogwaardig, kindvriendelijk hout. Het geeft geen splinters, is niet scherp en heeft geen losse onderdelen. Let op: deze vormen mogen niet nat worden of in contact komen met vocht. Deze vormen zijn aan elkaar bevestigd met CE gekeurde houtlijm.
Aansprakelijkheid
Villa Hip is niet verantwoordelijk voor ongelukken die voortkomen uit het (oneigenlijk) gebruik van onze producten. Als ouder of verzorger bent u zelf verantwoordelijk voor het veilige gebruik EN het naleven van de juiste toepassing van de producten.
Heeft u na het lezen van deze disclaimer nog vragen? Neem gerust contact met ons op.